ライフプランナーバリュー 4つの約束
わたしたちは、
一人ひとりが夢や希望の実現に向けて、
人生を計画し、そのために備え、
安心して前向きに毎日を過ごせるよう、
支え続けます。
わたしたちは、
お客さまと出会い、
信頼を積み重ねながら、
一人ひとりの思いをともにかたちにする、
「共創」のプロセスを大切にします。
わたしたちは、
一人ひとりが研鑚に努め、
その力を結集することにより、
プロに徹した質の高いサービスを
お届けします。
わたしたちは、
わたしたちの約束を果たすことにより、
「安心して、夢に向かって暮らせる社会」の
実現に貢献します。
「ライフプランナーバリュー 4つの約束」は、わたしたちソニー生命の「行動の指針」です。
基本使命
当社の使命は、合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図ることである。
経営の基本理念
顧客に満足される質の高いサービスの提供を不断に追求することにより、顧客の期待と信頼に応える。
環境の変化には、常に積極的にチャレンジし、新しい時代のニーズを先取りした革新的な経営を行う。
社員の個性を尊重し、その能力と適性を十二分に発揮することにより、自由闊達な職場環境を創るとともに活力ある組織を維持する。
ライフプランナー憲章
愛と信頼に基づく相互扶助の精神こそ、生命保険の本質である。その本質を深く理解し、顧客に合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することが、我々の本分である。そして生命保険の真の価値を、広く世に啓蒙・普及し、顧客の経済的保障と安定を図ることが、我々の使命である。
その使命を果たすために、我々は絶えず必要な知識と技術の習得に励み、謙虚な姿勢をもって、自己の能力と人格の研鑽に、最大限の努力をする事を惜しまない。そして生命保険ビジネスのリーダーとして、世にその範を示したい。
我々は、絶えず顧客のために、的確かつ十分な情報を提供し、いついかなる時にも顧客の利益を優先し、自己の利益のみに偏することを許さない。そして職業倫理にかけて、顧客のプライバシーを守ることを誓う。こうして築いた顧客との信頼関係こそ、我々の最大の喜びであり、また誇りである。そしてそれを維持継続することをもって、社会からの厚い信頼と高い評価を獲得したい。
我々は、自らの力をもって、社会に新風と革新をもたらしたいと思い、又自らの生き方を賭けて、自己実現を果たしたいと願って、このビジネスに参画したのである。その熱い思いと志を同じくする多くの仲間が、ともに夢の実現に向けて、勇気を持ってチャレンジして行く姿勢こそ、我々自身の大いなる誇りである。自覚された責任と自由な精神に富み、個性豊かなプロフェッショナル集団である我々は、いつまでも誇り高き集団であり続けたいと思う。
この憲章の精神を、我々は将来にわたり不断の努力で保持することをここに誓う。
ソニー生命保険株式会社
現在および将来のライフプランナー一同
