当社は、お客さまへ保険金等を確実かつ迅速にお届けすべく、複数の担当者による支払可否判断のチェック、支払査定時の注意事項をまとめた支払査定基準書や業務マニュアルの作成、「事務ミス再発防止検討会」の実施等の取り組みを行っています。

当社では、お客さま満足度向上のため、「お客さまの声」をもとに積極的な経営改善を行っています。

当社では、「リスク管理態勢の強化」に継続的に取り組んでいます。

当社では、お客さまからの信頼の確保およびお客さま保護の観点からコンプライアンスを経営の最重要課題のひとつとして位置づけ、態勢の推進に取り組んでいます。

個人の重要な情報を必要とするため、当社はお客さまの情報管理ならびにセキュリティへの対策を重要な経営課題のひとつと位置づけ、積極的に取り組んでいます。

営業活動におけるコンプライアンスの徹底を図るため、営業活動方針として「MCCガイドライン」を定めています。

ソニ－生命はソニーグループの一員として 本社を対象に環境マネジメントシステムの国際規格であるISO14001の認証を取得しています。