お客さまの個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者とセキュリティ担当者を配置し、個人情報保護の実効性を確保するための業務フローの構築、社員に対する教育体制の充実を図っています。また、「個人情報保護規程」を制定しており、「コンプライアンス・マニュアル」および「マーケットコンダクト・コンプライアンス（ＭCC） ガイドライン」においてもお客さまの個人情報保護とプライバシー保護の徹底を図っています。

当社は、利用目的を明示したうえで、業務上必要な情報だけを収集しています。収集にあたっては、お客さまの同意を得たうえで、保険業法および個人情報保護に関する法律をはじめ法令全般に照らし、適法かつ公正な方法により実施しています。

個人情報の利用は業務上必要な範囲で行い、その取扱者は利用が認められている部門の所属員のみとしています。「お客さまの同意をあらためて得た場合」「法令の規定による場合」「お客さまの利益のために必要な場合」「公共の利益のために特に必要と認められる場合」を除いて、お客さまの個人情報を外部に提供することはありません。当社では、個人情報を最新かつ正確な内容で維持するための適切な措置を講じています。また、個人情報への不当なアクセスや個人情報の紛失、複製、破壊、改ざん、漏洩、その他の危険に対する保護措置に取り組んでいます。
個人情報の取り扱い業務（入力・保管・保存等）を当社のビジネスパートナーに委託する場合は、委託契約において、秘密保持義務、複製の禁止をはじめ、個人情報の維持・管理に関する事項について定め、また委託先の総合的な安全性も確認しています。

お客さまから提供いただいた情報について、開示や誤った情報の訂正・削除のご請求があった場合は、請求者がお客さまご本人であることを確認したうえで、特別の理由がない限りお応えしています。なお、この場合の請求者は、原則としてご契約者ご本人とさせていただきます。

当社は、お客さま情報を中心とした個人情報について、「情報セキュリティポリシー」等を制定し、適正な管理、利用ならびに保護に努めてきました。また、「個人情報の保護に関する法律」の制定に伴い、「プライバシーポリシー」を制定し、個人情報の収集・利用目的、収集方法、管理方法等の観点から、個人情報保護推進委員会を組織して安全管理措置を定め、実施を推進しています。今後も当社はより厳格な個人情報保護に努めていきます。

＜個人情報保護に係る安全管理措置基準について＞

個人情報の取得、利用、保管、廃棄までの各段階において留意すべき安全管理措置基準を具体的に定め、当社の役員・社員（派遣社員等を含む）が遵守することを徹底しています。

＜ノートパソコン等の盗難対策について＞

お客さまの個人情報が記録されたノートパソコン等を社外に持ち出す場合は、車上荒らしや置き引きを防ぐため、常に手元に置くことを徹底しています。また、万一に備え、お客さまの個人情報をパソコン等の電子記憶媒体に記録する際には、すべての個人情報を暗号化するなど、厳重なセキュリティ対策を講じています。

＜オフィスセキュリティについて＞

個人情報取扱エリアの入退室は、許可された従業者のみに限定しており、複製が困難なI Cカードによる入退室管理を実施しています。また、お客さまの個人情報を大量に取り扱う保険事務関連部門では、上記に加えて私物の持ち込み制限等のセキュリティ対策を実施しています。

生命保険制度が健全に運営され、死亡（高度障害）保険金・災害死亡（災害高度障害）保険金・入院給付金のお支払いが正しく確実に行われるよう、（社）生命保険協会においてこれらの保険金・給付金のある保険契約および特約についての登録を実施しています。
各生命保険会社は、この登録により知り得た内容を、保険契約等のお引き受けおよびこれらの保険金・入院給付金のお支払いの参考とする以外に用いることはありません。また、（社）生命保険協会および各生命保険会社は、この登録により知り得た内容を他に公開いたしません。