保有契約の保全義務

お客さまの状況は、募集時から常に変化し、それに伴い生命保険にかかわるニ－ズにも見直しが必要な場合があります。
このため、ご加入頂いた保険が、常にお客さまのニーズに合うよう、各種事務手続や契約内容の見直しを行う業務を保全業務といいます。
具体的には次のような業務があります。

• 保険契約の契約内容の見直し
• 保険契約の失効・解約の防止にかかる業務
• 名義変更・通信先変更などの諸手続にかかる業務
• 給付金・保険金などの支払にかかる業務
• その他

その他の業務

お客さまへの情報提供、契約にかかわる相談、および知識やスキルアップのために研修に参加することなども必要な業務です。

※詳細は委託契約書にてご確認ください。