ソニー生命保険

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お客さまWEBサービスとは登録無料

保障内容のご確認や各種手続 健康やマネーの情報提供やサポート 保障の定期的な点検・メンテナンスと健康な暮らしをサポートします

「お客さまWEBサービス」は、ソニー生命のご契約者さまだけのオンラインサービス。
各種お手続や保障内容の確認が手軽に迅速に行え、保障の定期的な点検・メンテナンスに役立ちます。
また、健康やマネーの情報提供、さらに病気などのトラブル解決のサポートもいたします。

※法人契約や集団扱のご契約の場合は、ご登録いただくことができません。

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サービス内容

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保障内容の確認や各種手続がオンラインで便利に

自分や家族にとって大切な保障でも、契約内容の詳細まで常に把握はできないことも…。
「お客さまWEBサービス」なら、パソコンやスマートフォンなどから必要な時にすぐ確認できるので安心。各種手続にも対応しています。
※契約内容によってはサービスをご利用できない場合がございます。

確認1
いつでも、契約内容や現況などの確認ができます

気になった時、知りたい時に、WEB上で必要な契約内容を確認可能。現況の把握や、自分の状況に適っているかの点検に役立ちます。

ご契約内容の確認

変額保険・変額個人年金保険にご加入の場合


変動保険金額(年金額)や
運用実績の確認

米ドル建保険にご加入の
場合


円換算後の金額や
為替レートチャートの確認

確認2
年1回、Sony Life Letterで保障の定期点検を

定期的な点検にお役立ていただけるように、保障内容などをわかりやすくまとめたレポートをお届けします。

通常版

ご契約者ごとに、毎年お誕生月の3カ月前に「お客さまWEBサービス」に掲載します。

特別版

3年ごとに「定期点検シート」つきの特別版を発行。「お客さまWEBサービス」に掲載するほかに、読みやすいA3サイズの大判で、郵便でもお届けします。

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ダイレクトWEB手続
生命保険の各種手続をWEBで手軽に

急にまとまった資金が必要になった時に役立つ「契約者貸付」の利用もスピーディに対応。各種変更手続などのメンテナンスもカンタンです。

契約者貸付の利用

解約返戻金の所定の範囲内で貸付を受けることが可能です。

[クリックで画像を拡大]
契約者貸付の利用 サンプル画像

平日16時までにお手続いただくと、翌営業日には振込手続をいたします。

※契約内容によってはご利用いただくことができません。
※土曜・日曜・祝日にも手続の予約をすることができます。ただし、手続の受付は翌営業日扱となります。

貸付金返済

貸付金の返済をお申し出いただけます。

控除証明書の再発行

控除証明書の再発行受付期間は10月〜翌年3月となります。

変額保険・変額個人年金保険にご加入の場合
繰入比率の変更/積立金の移転

運用先の変更(保険料の繰入比率の変更、積立金の移転)もスピーディに行えます。

住所・電話番号の変更
メールアドレスの変更
契約者貸付の利用

解約返戻金の所定の範囲内で貸付を受けることが可能です。

[クリックで画像を拡大]
契約者貸付の利用 サンプル画像

平日16時までにお手続いただくと、翌営業日には振込手続をいたします。

※契約内容によってはご利用いただくことができません。
※土曜・日曜・祝日にも手続の予約をすることができます。ただし、手続の受付は翌営業日扱となります。

変額保険・変額個人年金保険にご加入の場合
繰入比率の変更/積立金の移転

運用先の変更(保険料の繰入比率の変更、積立金の移転)もスピーディに行えます。

貸付金返済

貸付金の返済をお申し出いただけます。

控除証明書の再発行

控除証明書の再発行受付期間は10月〜翌年3月となります。

住所・電話番号の変更
メールアドレスの変更

ペーパーレスWEB手続
スピーディなお手続をサポート

電子請求書手続

書類による手続に代えて、担当者が電子的に作成した試算書および請求書を「お客さまWEBサービス」上でご確認いただきご請求いただく手続方法です。
電子請求書でのお手続をご希望の場合は担当者にご連絡ください。

対象のお手続
  • ・払済保険への変更
  • ・延長保険への変更
  • ・保険料払込回数の変更
  • ・保障の減額
  • ・変動保険金の減額
  • ・変額個人年金の積立金の減額
  • ・特約の解約
  • ・生命保険の解約

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健康や医療などのサポートと、役立つ情報を提供

ライフプラン実現のためには、健康であることがとても大切。そして時には予期せぬトラブルに対処していかなくてはなりません。「お客さまWEBサービス」は情報提供や専門家による支援で、皆さまの健康や安心を守っていくお手伝いをいたします。

情報1
健康相談デスク<委託先:株式会社保健同人社>

電話相談サービス相談無料(24時間)

保健師・看護師を中心に、助産師・管理栄養士などの有資格者が相談をお受けします。24時間対応で、緊急時にも安心です。

笑顔で並ぶ医師と看護師の写真

  • 健康相談、
    医療機関案内

  • 女性相談

  • おくすり相談

  • 子育て相談

  • 介護相談

  • 先進医療相談

笑顔で並ぶ医師と看護師の写真

マイドクターサービス相談無料
(利用可能時間:平日9:00〜17:00)

ご要望・症状に応じ、専門医との相談や紹介状発行などのサービスをご提供します。

  • かかりつけ医、
    専門医の情報

  • 紹介状発行*1

  • セカンドオピニオン
    の提供*2

*1

病状や病院によっては、紹介状(相談情報提供書)が発行できない場合があります。紹介状(相談情報提供書)は委託先(株式会社保健同人社)が発行する相談情報提供書であり、受診先で初診料加算がかかります。

*2

専門医・専門相談員との三者通話(トリオフォン)で治療方法などをご相談いただけます。専門医との電話による相談は医療行為ではありません。予約となる場合があります。

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情報2
人間ドックのご紹介(提供:ホームネット株式会社)

人間ドック・PET検査の予約代行サービスです。ソニー生命のお客さま向け優待価格で受診いただけます。

CTスキャンによる診察の風景

情報3
健康・医療情報の特設WEBサイト

がん・急性心筋梗塞・脳卒中の疑問に答えるQ&Aも400問以上ご用意しています
手術数別の病院ランキングなどの情報もご覧いただけます

その他にも、「健診結果の見方・対策」や「年代別健康づくり」など、病気の予防・治療や介護に役立つ情報が満載です。

たとえばこんなコンテンツ
よくわかる
がんQ&A

[クリックで画像を拡大]
よくわかるがんQ&A サンプル画像

がんの手術数
ランキング

[クリックで画像を拡大]
がんの手術数ランキング サンプル画像

情報4
毎月メールマガジンで最新の健康情報などを配信

知っておきたい病気・医療の最新情報、健康づくりのヒントなどを厳選してお届け。教育資金・相続などのマネー情報や、家計の節約術などもわかりやすく紹介します。ソニー生命のお客さま専用の「見て楽しい、読んで役立つ」メールマガジンです。

たとえばこんなコンテンツ
健康・医療特集

健康・医療特集サンプル画像

サンプルページ
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マネープラン情報

マネープラン情報サンプル画像

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セキュリティ

「お客さまWEBサービス」のセキュリティについては、お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、不正アクセス対策や契約者貸付利用時の不正利用対策、365日24時間の常時アクセス監視等のセキュリティ対策を備えております。

詳しくはこちらのページをご参照ください。

<お客さまWEBサービス> 2017年9/30(土)まで★話題の電化製品プレゼント! 新規ご登録サンクスキャンペーン

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