お手続のご案内　こんなときどうすれば？

保険料の払込が困難になった

保険料の払い込みが困難になられたときでも、ご契約を有効に続けられる方法があります。
お手続以降はそれまでの保障内容とは内容が異なりますが、契約は有効に継続いたしますので、万一の際も安心です。

必要なお手続のご案内

減額の手続

保険料のお払い込み額を少なくされたいときにお申し出ください。保険金額を減額して、お支払いいただく保険料を引き下げることができます。保障額は減りますが、ご契約は有効に継続します。お手続により減額した部分のみ解約の扱いとなり、解約返戻金がありましたらご契約者さまにお支払いいたします。

延長保険・払済保険への変更手続

今後の保険料の払い込みを中止し、ご契約を有効に続けたいときにお申し出ください。その時点の解約返戻金をもとに契約内容を変更して保障を継続させることができます。変更後の保障内容は、担当者を通じ詳しくご説明いたします。保険料のお支払いにお困りの際は、ぜひご相談ください。

カスタマーセンター
フリーダイヤル　0120-158-821
営業時間  9:00～17:30
※ゴールデンウィーク、年末年始を除く
ご契約の「証券番号」をお手元にご用意ください。

【個人情報の取扱について】

  • お客様からお預かりいたしました個人情報（氏名・e-mailアドレス、連絡先電話番号、等）につきましては、ソニー生命保険株式会社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。第三者（ソニーグループ会社担当部署を除く）への開示や他の目的での使用はいたしません。
    ※弊社は、上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者へ委託しております。
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