お手続のご案内 紛失・再発行

保険証券の紛失

ご加入後、保険証券を紛失してしまった場合は、再発行・再登録のお手続をお願いいたします。
保険証券は、保険金などをご請求いただくときに必要となります。
紛失の際は、担当者までお申し出ください。

必要なお手続のご案内

保険証券再発行手続

保険証券を紛失した際は、「印鑑証明書」をご用意ください。所定のお手続後、すぐに再発行いたします。発行後は大切に保管してください。

保険料控除証明書再発行手続

「保険料等控除証明書」を紛失した場合は、所定のお手続後、再発行いたします。担当者までお申し出ください。

カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-158-821
営業時間  9:00~17:30
※ゴールデンウィーク、年末年始を除く
ご契約の「証券番号」をお手元にご用意ください。

【個人情報の取扱について】

  • お客様からお預かりいたしました個人情報(氏名・e-mailアドレス、連絡先電話番号、等)につきましては、ソニー生命保険株式会社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。第三者(ソニーグループ会社担当部署を除く)への開示や他の目的での使用はいたしません。
    ※弊社は、上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者へ委託しております。
  • ソニー生命保険株式会社における個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。