ご契約者さまお問い合わせ先のご案内

  1. ホーム
  2. ご契約者さま
  3. ご契約者さまお問い合わせ先のご案内

保険に関するお問い合わせ

保険プランの内容、お手続などご不明な点は担当者、またはこちらまでお問い合わせください。

  • プライバシー保護のため、お問い合わせ・お申し出はご契約者さま本人からお願いいたします。ご契約者さま本人以外からの契約内容に関するお問い合わせにはお答えできません
  • お電話は、業務の運営管理およびサービス充実などの観点から録音させていただいています。あらかじめご了承ください
カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-158-821
営業時間  9:00~17:30
※ゴールデンウィーク、年末年始を除く
※お電話の際には、ご契約の「証券番号」をお手元にご用意ください。
※月曜日など休日明けは混み合ってつながりにくい場合があります。

インターネットでのお問い合わせはこちら

【個人情報の取扱について】

  • お客様からお預かりいたしました個人情報(氏名・e-mailアドレス、連絡先電話番号、等)につきましては、ソニー生命保険株式会社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。第三者(ソニーグループ会社担当部署を除く)への開示や他の目的での使用はいたしません。
    ※弊社は、上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者へ委託しております。
  • ソニー生命保険株式会社における個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。

インターネット(総合取引)に関するお問い合わせ

インターネットサービスについて、ご不明な点はこちらまでお問い合わせください。

カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-498-321
営業時間  9:00~17:30

インターネットでのお問い合わせはこちら

【個人情報の取扱について】

  • お客様からお預かりいたしました個人情報(氏名・e-mailアドレス、連絡先電話番号、等)につきましては、ソニー生命保険株式会社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。第三者(ソニーグループ会社担当部署を除く)への開示や他の目的での使用はいたしません。
    ※弊社は、上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者へ委託しております。
  • ソニー生命保険株式会社における個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。