ソニー生命保険

ナビゲーションをスキップする

給付金・学資金を請求する

入院・手術給付金などを請求する

全て開く

手術が支払に該当するか調べることはできますか?
手術の支払該当可否や入院日数に応じた入院給付金額の概算値が確認できる「給付金請求サポートツール」を用意していますのでご活用ください(一部商品は対象外)。
なお、本ツールを利用する際には保障内容の入力が必要です。保障内容がわかるものをご用意ください。

給付金がどれくらい支払われるのか調べることはできますか?
入院日数に応じた入院給付金額や手術給付金額の概算値、および手術の支払該当可否が確認できる「給付金請求サポートツール」を用意していますのでご活用ください(一部商品は対象外)。
なお、本ツールを利用する際には保障内容の入力が必要です。保障内容がわかるものをご用意ください。

給付金を請求できるのは誰ですか?
主たる被保険者さまが請求者となります。
請求者さまが未成年者の場合は、親権者の同意が必要です。
また、あらかじめ指定代理請求人を指定された契約で、指定代理請求人からご請求される場合には、担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
日帰りで手術を受けました。給付金は支払われますか?
日帰り手術でも、受けられた手術が、約款別表の手術給付倍率表に該当する支払事由となる手術のときは手術給付金をお支払いいたします。
※特別条件が付加されている契約については、担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
入院や手術などの給付金の請求をしても、支払われないことはありますか?

はい。給付金等は約款に定める支払事由に該当しない場合や免責事由に該当する場合は、お支払いいたしません。
たとえば、以下のような場合などです。

  • 責任開始期よりも前に発病した病気(疾病)を原因とする場合*
  • 責任開始期よりも前に発生した不慮の事故を原因とする場合*
  • 入院した日数が、約款に定める所定の日数に満たない場合
  • 治療処置を伴わない人間ドック、健康診断目的の入院の場合

*お支払いできる場合もございますので、担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。

請求書類を送ってから何日くらいで振り込まれますか?

請求に必要な不備のない書類が会社に到着した日の翌日から5営業日または5日以内に、ご指定の口座へ振り込みます。ただし、ご提出いただいた書類では事実関係が不明確なときには、事実確認を行います。その場合には、請求者さまへ通知を発送します。

※事実確認をする場合の支払期限は、請求に必要な書類が会社に到着した日の翌日から45日(特殊な照会や調査については180日)とし、上記期日を越えて支払う場合には遅延利息を付して支払います。

まだ退院の予定がわかりません。入院中でも請求できますか?
はい。入院中でもご請求はできます。ただし、「入院・手術証明書(診断書)」に記載の「証明された期間」までのお支払いとなります。その後の入院についてはあらためて請求書類をご提出ください。また、ご請求のつど当社所定の「入院・手術証明書(診断書)」が必要となり、取得費用は請求者さまのご負担となります。
昨年入院しましたが、給付金請求をしていません。いつまで請求できますか?
権利を行使できるようになった時(原則、お支払いの事由が発生した翌日)から3年となっています。お早めにご請求ください。
海外での入院・手術も支払の対象になりますか?
日本における病院・診療所と同等の施設で、日本の医師と同等の資格を有する医師の治療を受けていれば、給付の対象となります。医療機関で作成する請求に必要な入院・手術証明書(診断書)につきましては、当社所定の英文用の書式をご使用ください。
書式につきましては、担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
医療機関が発行する入院・手術証明書(診断書)の取得費用は、誰が負担するのですか?
取得費用は請求者さまのご負担となります。費用や作成までの日数は、入院(手術)された医療機関へ直接お問い合わせください。
入院・手術証明書(診断書)はどの請求手続にも必要なのですか?
所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書(診断書)」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます(簡易請求)。所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご用意のうえ、ご契約者さま、または被保険者さまから担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
ソニー生命所定の入院・手術証明書(診断書)ではなく医療機関の入院・手術証明書(病院の診断書)を使用することはできますか?
はい。所定の条件を満たせば、医療機関の発行する「入院・手術証明書(病院の診断書)」をご使用いただけます。その場合は、必ず原本をご提出ください。また、所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご用意のうえ、ご契約者さま、または被保険者さまから担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
骨折で入院しました。交通事故ではありませんが事故状況報告書は必要ですか?
はい。今回のご入院が災害(ケガ)の場合は、必ずご提出ください。
交通事故で入院しました。請求手続に交通事故証明書は必要なのですか?
交通事故で入院給付金や手術給付金を請求される場合は、自動車安全センター発行の「交通事故証明書」(コピー可)が必要です。
ただし、入院した期間が20日未満かつ退院後に請求される場合は、省略できます。

一覧へ戻る

進学学資金・満期学資金の請求

※2016年7月2日~8月4日AMまでの間、進学学資金・満期学資金の据置利率の記載について、正しくは0.01%のところ、0.1%と誤った表記がございました。誠に申し訳ございませんでした。

全て開く

学資金を請求する際、受取人の印鑑登録証明書を添付する必要がありますか?

原則必要ございません。ただし、指定される口座によって受取人さまの実印押印と印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内)が必要になる場合がありますので、詳しくは、フローチャートをご確認ください。

フローチャート

※受取人さまの実印押印と印鑑登録証明書が必要な場合
指定口座に保険料振替口座以外かつ受取人さま名義(または受取人さまが未成年のときは親権者または未成年後見人)以外の名義の口座を指定する場合。

学資金を請求せず、そのまま据え置くことは可能でしょうか?

進学学資金・満期学資金ともに、据え置くことが可能です。据え置いた学資金は、ご請求に必要な書類が会社に到着するまで、当社所定の利息をつけて据え置きます。

【進学学資金】
進学学資金の全額を据え置くことが可能です(一部据置はできません)。支払事由が発生したときに自動的に据え置かれますので、手続は不要です。

【満期学資金】
満期学資金の全額または一部を据え置くことが可能です。据え置きをご希望の場合は、当社から送付する請求書類をご確認いただき、「お受け取り方法」欄にて据置払を指定してご返送ください。

請求書類の送付時期のご確認はこちらから

据え置いた学資金は、どのくらいの利率で据え置かれるのでしょうか?

据え置いた学資金の種類によって異なります。現時点で学資金を据え置いた場合の据置利率について、ご案内いたします。
なお、学資金の据え置き利率は毎年見直されますので、ご注意ください。

据置利率はこちらの生命保険契約に関する主な利率のお知らせからご確認いただけます。

12月1日になっても進学学資金が振り込まれないのですが、なぜでしょうか?
進学学資金は、当社から送付する請求書類をご返送いただくことで、お支払いいたします。12月1日に自動的に進学学資金が振り込まれるものではありません。
進学学資金の請求書類はいつ送付されるのでしょうか?

ご請求いただける進学学資金がある場合に、12月1日到着(12月1日が休日の場合は翌営業日)の日付指定郵便にて、ご契約者さま宛に進学学資金の請求書類を送付いたします。
2016年度の進学学資金請求書は、2016年(平成28年)12月1日(木)到着の日付指定郵便で送付致します。

例)学資保険I型18歳満期の場合
お子さまが満11歳8ヶ月・満14歳8ヶ月に達した日の直後の12月1日にお子さまが生存されている場合

満期学資金の請求書類はいつ送付されるのでしょうか?
満期を迎える月の2ヶ月前の20日前後に、ご契約者さま宛に「満期案内(満期保険(学資)金・生存給付金請求書在中)」を送付いたします。
手続をしたら、いつ学資金は振り込まれるのでしょうか?

【進学学資金】
請求に必要な書類が当社に到着した日の翌日から起算して5営業日以内にお支払いいたします。

【満期学資金】
満期日以降に請求書が到着した場合は、請求に必要な書類が当社に到着した日の翌日から起算して5営業日以内にお支払いいたします。満期日前に請求書をご提出いただいた場合は、満期日のお支払いとなります。満期日が非営業日の場合は翌営業日のお支払いとなります。

請求者(学資金の受取人)が分かりません。
学資金の受取人さまは、請求書類に同封されている別紙にてご確認いただけます。
また、お客さまWEBサービスにご登録いただくと、お客さまのご契約内容をいつでもご確認いただけます。ご登録の方はこちらから。
学資金を受け取る場合には、貸付金は差し引かれるのでしょうか?

【満期学資金】
はい。満期学資金発生時にその時点の貸付金残高を差し引きます。

【進学学資金】
はい。進学学資金発生時にその時点の貸付金残高を差し引いた金額で自動据置され、その後に発生した貸付金については、今回の支払時には差し引きません。また、進学学資金発生時に貸付金残高を差し引いた結果、お支払いする進学学資金がない場合には、その旨の通知を送付いたします。

請求書類を紛失してしまったのですが、どうすればよいでしょうか?
学資金の請求書類を紛失された場合、請求書類を再度送付いたします。
担当者またはカスタマーセンターにお問い合わせください。

一覧へ戻る

Get Adobe Reader

PDFファイルをご覧になるには「Adobe Reader」が必要です。
Adobe Reader, the logo are trademarks of Adobe Systems Incorporated.

このページの先頭へ