ソニー生命保険

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減額・解約をする

減額・特約解約をする

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減額や特約解約はいつでもできますか?
はい。いつでも減額や特約解約をすることができます。
一部お取り扱いできないお手続もございますので、お気軽に担当者までご連絡ください。
主契約はそのままで、特約だけ解約することはできますか?
特約のみ解約することは可能です。
特約を解約した場合、保障がなくなるのはいつからですか?
解約日から保障がなくなります。解約日とは、特約を解約するために必要な請求書類を会社が受け取った日(当社の担当者や代理店が受け取った日を含みます)となります。
特約を解約したり減額をしたあとに、取り消すことはできますか?
特約の解約や減額を取り消すことはできません。保障内容についてご相談を承りますので、お気軽に担当者までご連絡ください。

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解約はいつでもできますか?
はい。ご契約者さまにより、いつでも解約することができます。継続中の契約のほか、効力を失った契約も解約することができます。
解約して、保障がなくなるのはいつからですか?

解約日から保障がなくなります。解約日とは、解約に必要な請求書類を会社が受け取った日(当社の担当者や代理店が受け取った日を含みます)となります。
※解約請求書は当社所定の用紙をご使用ください。

解約手続後、取消はできますか?
解約手続後は、取り消すことはできません。解約せずに契約を継続できる場合がございます。詳しくは担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
主契約を解約して、特約だけ残すことはできますか?
主契約を解約しますと、特約も含めて契約の全てが消滅します。特約のみを継続することはできません。
解約は電話やインターネットなど書類以外でも手続できますか?
承っておりません。解約請求書類でのお手続をお願いしております。
担当者の情報端末によるお手続、電子請求書によるお手続も承っております。
解約手続後に、請求していなかった入院給付金などは、請求できますか?
解約日より前に発生した支払事由に基づく入院給付金などについては、解約後でもご請求いただけます。ご請求については担当者またはカスタマーセンターまでご連絡ください。ご解約の前にもう一度、入院や手術の請求を忘れていないかご確認ください。
解約したら、解約返戻金は支払われますか?
解約日時点で、解約返戻金がある場合はお支払いいたします。保険種類によっては解約返戻金がない契約や、保険料をお支払いいただいている期間のみ解約返戻金がない契約があります。詳しくは担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
解約返戻金はいつ振り込まれますか?
解約に必要な不備のない書類が当社の担当部署に到着した日の2営業日後に、ご指定の口座へお振り込みいたします。
解約返戻金は、払った保険料と同じ金額ですか?
解約返戻金は、お払い込みいただいた保険料の合計額とは異なります。保険種類や期間などによっても異なります。
契約期間が短いと解約返戻金がないのでしょうか?
ご契約後すぐに解約された場合、解約返戻金が少額、またはまったくない場合もございます。
貸付や保険料の立替を利用していましたが解約するとどうなりますか?
ご返済いただかないまま解約した場合は、解約返戻金から貸付金の元利金を差し引いて残額をお支払いいたします。
解約手続中でも保険料は引き落とされますか?
引き落とされる場合もございます。口座振替の場合、当社から金融機関へ引き落とし依頼を行いますが、その締切日は、あらかじめ決まっています。締切日までに解約請求書類が本社の担当部署に到着した場合は、当月の保険料は引き落とされません。
解約したら今月分の保険料は戻ってきますか?
解約日までに充当された保険料は返金しません。引き落とされた保険料が充当されるスケジュールは、各金融機関により異なりますので、詳しくは担当者またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
年払や半年払の保険料ですが、解約日によっては返金されますか?
契約日(異動日)により取扱が異なりますので、詳しくは担当者またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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