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- よくあるご質問
コンサルティングについて
- コンサルティングは無料ですか？
- コンサルティングは土日でも大丈夫？
- コンサルティングにはどのくらいの時間が必要？
- 昼間は時間がとれません。夜でもコンサルティングを頼めますか？
- メールでコンサルティングはできませんか？
- 家族みんなでコンサルティングを受けることは可能ですか？
- 相談内容は秘密にしてもらえますか？
- ライフプランナーってどんな人ですか？
- ソニー生命ってどんな会社？
手続について
契約貸付金を借りる・返す
- いくらから貸付を利用できますか？
- いくらまで借りられますか？
- 利率は複利ですか？利率はどのくらいですか？
- 利息はどのように計算されるのですか？
- 利息はいつから付きますか？
- 返済方法を教えてください。
- いくらから返済できますか？
- 利息だけを返済できますか？
- 返済は口座から引き落としもできますか？
- 銀行振込の場合、振込手数料はかかりますか？
- 振り込む際のソニー生命の口座は、どこの銀行ですか？
- コンビニ払込票で返済すると手数料はかかりますか？
- 借りたままにしても大丈夫ですか？返済しないまま解約した場合や、保険金などを受け取った場合はどうなりますか？
保険料振替口座を変更する
- 保険料の振替口座に「ネット銀行」や「ゆうちょ銀行」、「労働金庫、農協や信用組合」の口座は利用可能ですか？
- 保険料をクレジットカードで払えますか？
- 銀行の口座からの保険料振替日は、変更できますか？
- 保険料の振替口座をゆうちょ銀行にする予定です。年末（12月末日）は何日に振り替えるのですか？
- 口座変更届出書を提出後、いつから新しい口座から振替が開始されるのか、スケジュールを知りたいのですが？
- 年払（半年払）の契約です。いつから口座を変更できますか？
- 先月の引き落としができていません。口座を変更できますか？
- 契約者と保険料振替口座の名義が異なっても振替口座に指定できますか？
- 金融機関の口座確認印とは何ですか？
解約する
- 解約はいつでもできますか？
- 解約して、保障がなくなるのはいつからですか？
- 解約手続後、取り消しはできますか？
- 主契約を解約して、特約だけ残すことはできますか？
- 解約は電話やインターネットなど書類以外でも手続できますか？
- 解約手続後に、請求していなかった入院給付金などは、請求できますか？
- 解約したら、解約返戻金は支払われますか？
- 解約返戻金はいつ振り込まれますか？
- 解約返戻金は、払った保険料と同じ金額ですか？
- 契約期間が短いと解約返戻金がないのでしょうか？
- 貸付や保険料の立替を利用していましたが解約するとどうなりますか？
- 解約手続中でも保険料は引き落とされますか？
- 解約したら今月分の保険料は戻ってきますか？
- 年払や半年払の保険料ですが、解約日によっては返金されますか？
入院・手術給付金などを請求する
- 給付金を請求できるのは誰ですか？
- 日帰りで手術を受けました。給付金は支払われますか？
- 入院や手術などの給付金の請求をしても、支払われないことはありますか？
- 請求書類を送ってから何日くらいで振り込まれますか？
- まだ退院の予定がわかりません。入院中でも請求できますか？
- 昨年入院しましたが、給付金請求をしていません。いつまで請求できますか？
- 海外での入院・手術も支払の対象になりますか？
- 医療機関が発行する入院・手術証明書（診断書）の取得費用は、誰が負担するのですか？
- 入院・手術証明書（診断書）はどの請求手続にも必要なのですか？
- ソニー生命所定の入院・手術証明書（診断書）ではなく医療機関の入院・手術証明書（病院の診断書）を使用することはできますか？
- 骨折で入院しました。交通事故ではありませんが事故状況報告書は必要ですか？
- 交通事故で入院しました。請求手続に交通事故証明書は必要なのですか？
ソニー生命では、 一人ひとりのお客さまと面談を行い、オーダーメイドの保障プランをご提案しています。
