一人住まいの母に対しての今後の支援や、介護など出費の不安を恥ずかしながら相談したところ、行政的なこと、人の事例などを使い、わかりやすく説明してもらえた。前向きに考えられるようになり、これからもいつでも質問できると返答をいただき、安心できた。投資に疎い私でも理解できるまで説明してもらえ、挑戦したい気持ちに寄り添ってもらい、無理ない程度で楽しむことができた。老後の楽しみができたようで嬉しく思っている。これからの不安にもいつでも寄り添ってくれる態度がありがたく、夫婦、子ども、孫、親にも安心した気持ちでかかわれ幸せな日々である。

担当のライフプランナーが自己の利益のみを追求するのではなく、たとえば、ほかに掛けている保険も見直しながらそのままにしておいたほうがいいものはそのままにして、必要な部分についてライフスタイルにあわせた保険をソニー生命で組んでくれた。その行動だけでも担当のライフプランナーを信頼できる。

保険商品を契約してほしい！！というような雰囲気はまったくなく、私たちのライフプランに何が必要なのか的確に判断してくれます。私はなかなか決められない性格ですが、担当のライフプランナーは必ず考える時間をくれます。何に悩んでいるのかしっかり話を聞いてくれて、他の案も出してくれるなど、そのときに合った対応をしてくれます。ライフプランをしっかりたてていただいたことで、お金に対する不安はなくなりました。「人生の伴走者」になってくれていると思います。いつもなかなか決められず、何度も自宅まで来ていただいて感謝しています。

2020年、夫が脳卒中で倒れ、片マヒの障害が残りました。それまで血圧が高めではありましたが、まさかこんな大病を患うとは思っていませんでした。元気で休まず、朝から晩まで夫婦そろって働いていました。それが突然、生活が変わりました。その数年前、たまたま担当のライフプランナーから勧めてもらい入った保険で、しっかりとした保険金が入り、夫のリハビリ、その後の生活も落ちついてすすめることができました。いまも障害によって以前のような収入を得ることは難しく、つつましい生活をしていますが、そのときに受け取った保険金を大切に大切にして、２人で健康にたのしく長く暮らせるように努力したいと思っています。あの保険に入っていなければ、今の落ち着いた生活はなかったと思います。心から感謝しています。

満期金の受取にあたり、書類の書き方を丁寧に教えていただき、手続を滞りなく進めることができました。満期金の使い道については、住宅ローンの繰上返済が当初の目的でしたが、金利が上昇していなかったことや私たちの資産形成の状況を確認し、繰上返済には使わないことにしました。その際、「モノよりもコトに使ってくださいね」と人生の先輩としての助言をいただきました。