子どもが生まれ、保険はどうしたら良いのだろうかと話していたところ、偶然ショッピングセンター併設コーナーにいらっしゃり、ライフプランをはじめ、子どもの成長など先を見越しての計画を具体的に示していただけました。ご経験を通したお話はとてもためになります。連絡をいただくたびに子どものことも気にかけてくださり、とても温かい気持ちになって安心して相談できました。父の病気の際に病院探しのアドバイスをいただき、とてもありがたかったことも忘れられません。働くか迷っていたときにはお話をして決心でき、現在の自分の生き甲斐につながっていることにも感謝しております。

担当のライフプランナーとは同じ子育て世代。独自に発行されている通信に、ご家族の近況報告やためになるコラムや脳トレなどがあり、楽しく拝読しております。今後も続けていってもらいたいと思います。

保険は、一度加入したら満期になるまで放置しておくイメージがあったが、WEBで運用状況を都度確認できたり、ハガキなどでの契約内容のお知らせをいただいたりして、考えが変わりました。ライフステージで保険を変えたりするのはもちろん、資産形成にも役立てたり、もっと積極的になって良いのだと思いました。

保険だけではなく、貯蓄や投資に関する知識が素晴らしい。私にとってすごく苦手分野なので、少しずつ教えていただきながら50代からでもできる賢い貯蓄方法を学びたいと思いました。

紳士的で丁寧な口調なので威圧感や営業感がなく、じっくり検討したいときも伝えやすかったし、向こうも「もちろん時間をかけてご検討ください」とおっしゃってくれて安心した。他の生命保険会社の契約も含めた保障を考えてくださった。子育で忙しくやりくりが大変なときにうっかり引き落とし不能になってしまったが、ご連絡をいただけて助かった。

初めてお会いしたときはとても印象の良い方だと思いましたが、お話しを進めていく度に、怒っているのかな？という表情をされたり、質問に対してあまり親切ではない言い方をされました。といっても、保障内容はわが家に合っているだろうと信じています。

保険商品を契約してほしい！！というような雰囲気はまったくなく、私たちのライフプランに何が必要なのか的確に判断してくれます。私はなかなか決められない性格ですが、担当のライフプランナーは必ず考える時間をくれます。何に悩んでいるのかしっかり話を聞いてくれて、他の案も出してくれるなど、そのときに合った対応をしてくれます。ライフプランをしっかりたてていただいたことで、お金に対する不安はなくなりました。「人生の伴走者」になってくれていると思います。いつもなかなか決められず、何度も自宅まで来ていただいて感謝しています。

20年近いお付き合いになります。担当のライフプランナーと出会えたことが私たちの財産だと思っています。他社の契約でも良いものは残しておくようにすすめてくださったり、ソニー生命の契約でも変更が必要なものはしっかりと説明してくださるので信用でき、安心してお任せできます。これから子どもたちの世代までお付き合いできればと思っています。

うちは専業主婦家庭なので、これから子どもたちが進学してお金がかかると思うと恐ろしいですが、担当のライフプランナーが精緻なライフプランのシミュレーションをしてくださったことで安心感が生まれ、頼れるライフプランナーに恵まれたと思いました。

当初は戸建てを検討していたが、方針転換でマンションを購入することになっても、すぐさまライフプランに問題がないか確認していただけて助かった。保険契約はわりと最近だが、それまでの間も無料で何度も相談に乗っていただいて、自身の将来について考える機会ができてよかった。

日帰り入院のあと、給付金が支給されるかどうか尋ねた際、病名や内容を聞いたうえでの適切な説明がありました。また、給付金振込日時など詳細を親切丁寧にご案内いただきました。

満期金の受取にあたり、書類についても書き方を丁寧に教えていただき、手続を滞りなく進めることができました。満期金の使い道については、住宅ローンの繰上返済が当初の目的でしたが、金利が上昇していなかったことや私たちの資産形成の状況を確認し、繰上返済には使わないことにしました。その際、「モノよりもコトに使ってくださいね」と人生の先輩としての助言をいただきました。

カスタマーセンターの方がわかりやすく説明してくれて、大変助かりました。給付金も素早く振り込まれ、気持ち良く完了しました。

「年金請求手続き完了のお知らせ」が届きました。内容を拝見して、年金支払開始日と着金日が同じだと思っていましたが、年金支払開始日を迎えても入金されておらず、担当のライフプランナーへ問い合わせたところ、年金支払開始日と着金日は異なることが判明しました。この点について、案内の表現を変えていただく、もしくは、注意書きで明記いただいた方が良いと思いました。

2020年、夫が脳卒中で倒れ、片マヒの障害が残りました。それまで血圧が高めではありましたが、まさかこんな大病を患うとは思っていませんでした。元気で休まず、朝から晩まで夫婦そろって働いていました。それが突然、生活が変わりました。その数年前、たまたま担当のライフプランナーから勧めてもらい入った保険で、しっかりとした保険金が入り、夫のリハビリ、その後の生活も落ちついてすすめることができました。いまも障害によって以前のような収入を得ることは難しく、つつましい生活をしていますが、そのときに受け取った保険金を大切に大切にして、２人で健康にたのしく長く暮らせるように努力したいと思っています。あの保険に入っていなければ、今の落ち着いた生活はなかったと思います。心から感謝しています。

いつも担当のライフプランナーが書類を用意してくれますが、今回スマホでの請求手続を教えてもらってやってみました。すごく簡単でびっくりしました。

満期保険金や満期学資金の手続きに関する情報を、何かの折に欲しい。

セカンドライフ・老後の資産形成に役立つ情報があれば教えてほしいです。

15年程前に、当時シングルマザーだった私は「自分に何かあっても、子どもが生きていけるように」と思い、お世話になりました。 何度も時間を作って、丁寧に説明していただきましたし、子どもの年齢に合わせた保障内容も組んでいただきました。幸いなことに、今日まで事故や病気もなく過ごせていますが、担当のライフプランナーが体調不良の為変わってしまいました。今回、子どもの進路のこともあり、見直しも含めて新しい担当のライフプランナーお会いしたのですが、こちらの方も時間を多く作ってくださり、説明も丁寧でした。
「保険を売りたい」という雰囲気がなく、こちらに寄り添ったプランを立ててくださったことを感謝しています。ソニー生命にとっても、ライフプランナーは宝だと思います。

企業名におごる事がなく、常にお客さま目線での対応に好感が持てます。

死亡したときは団体信用生命で住宅ローン残高がゼロになりますが、介護状態などで働けなくなったときに住宅ローンが返済できるかが心配です。ソニー生命の商品は死亡保障も必ずセットになっているため重複感があります。死亡以外の不測の事態でも住宅ローンの返済が滞らないような、死亡保障のないタイプの商品もあれば…と期待しています。

押し売りではなく、生命保険の重要な点や自分たちにあったライフプランを教えてくれるので、保険の必要性が理解でき勉強になりました。
また、保険以外の困りごとに対しても迅速に対応していただき、自力では解決が困難だった際もすごく助かりました。感謝しかありません。