中宮 彩香
東海・北陸営業部 東海第2営業所
2016年キャリア入社 前職:生命保険
PROFILE
大手生命保険会社に新卒入社。大手メーカーのインハウス代理店を経て、ソニー生命へ。入社後は関西エリア、東海エリアでサポーター業務を歴任。相手のことを考え抜いた行動を貫き、パートナーである代理店からも絶大な信頼を寄せられている。
01 ソニー生命を選んだ理由
本気の仕事が、ここにある。
価値ある自社の商品を自信と愛着を持ってお薦めしたい。営業としてより影響力の大きい仕事をしてみたい。私が転職を決めたのは、そんな想いを強く抱くようになったからです。ソニー生命を選んだ決め手は、サポーターという仕事が、自らの想いを実現できるものであったこと、そして、ソニー生命の「人」に魅力を感じたことです。説明会や面接で出会った人たちは、誰もが私を知ろうと真摯に向き合ってくれましたし、仕事について語る人たちの表情や雰囲気が、とても明るく前向きであることに好感を持ちました。「相手を知ろうとする気持ち」は、この仕事において何よりも大切なものですし、「社員を大切にしてくれる会社だ」という印象を強く抱かせてくれたんです。
そのときの感覚は、決して間違いではありませんでした。情熱を持ち、一体感をもって業務に取り組んでいるメンバーと働けることは、何より刺激的なことでしたし、上司や先輩たちは若手の成長やステップアップに一生懸命でした。さらには、社員だけではなく、パートナーである代理店や、その先にいるお客さまのことを常に大切にしているんです。「お客さまは何を求めているのか」「パートナーにとって何が最善か」を問いかけながら、その想いを行動で示していく。口先だけでない本気の仕事は、私にとって何より心地よいものでした。

02 現在の仕事
「そこまでやるの?」は、最高の褒め言葉。
全国の保険代理店の皆さんに当社の魅力を知っていただき、当社商品を通じてより多くのお客さまをお守りしていく。一般でいうソリシターの役割を果たすのが、ソニー生命のサポーターです。既存の代理店の「育成」と、新規代理店の「開拓」を中心に任され、きわめて広範な業務を行います。より多くの成約をいただくための「攻め」のサポートでは、代理店がアプローチしている案件の打合わせや教育・研修の実施、商品に関する情報提供などを行い、ときにはお客さま先に同行するケースもあります。パートナー企業が持続的に成長できるようにする「守り」のサポートでは、組織や経営に関する幅広い業務を任されます。サポートの幅広さと奥深さは他社とは一線を画すもの。競合のソリシターから「そこまでやるの?」なんて驚かれるくらいです(笑)。私自身、まだまだすべてを全うできているとは思っていませんが、その言葉を聞くとどこか誇らしい気持ちになれるんです。
常に意識しているのは、私自身が仕事を楽しめる環境をつくること。「相手のために何ができるのか」を考えることを楽しむことができれば、相手にも「中宮さんと一緒に仕事がしたい」と思っていただける。互いに想い合い、共に歩み、共に成長していく。パートナーの皆さんと強い信頼関係を築けているという実感は、私にさらなるモチベーションを与えてくれています。

03 評価される、 私のスキル
身につけた知識が、
新たな可能性をくれる。
さまざまな夢や目標を持っているお客さまを支え、パートナーである代理店と共に成長していくためには、その人だけの「視点」や「アイデア」を持った新たな仲間の力が必要です。近年では、女性サポーターや女性管理職も増えてはきていますが、私から見ると、まだまだ十分ではありません。自分らしさを大切に、誰よりも人を想い、共に高みを目指していける。私は、そんなメンバーと一緒に仕事ができる日を心待ちにしています。
私自身、これまではサポーターとして成長することに必死でした。けれど、これからは後輩の成長をサポートしていける存在になり、より多くの人々にソニー生命の魅力を知っていただく支えになっていきたいと考えています。サポーター業務を通じて身につけた経験や知識は、あらゆる部門で活かされる貴重な財産です。将来的には代理店部門に留まらず、自らの視野と活躍の場を広げていくことで、ソニー生命のさらなる発展に貢献し、多くの人から必要とされる人材へと成長していきたいですね。常に新たなチャレンジを見出していけることも、ソニー生命の大きな魅力なのですから。


所属や役職などは全て取材当時のものです。