解約
まずは担当者/カスタマーセンターにご連絡ください
解約手続についてご案内します。
解約お手続に進む前に、以下をご確認ください。
お手続について
- ご解約される前に、現在のご契約内容をご確認いただき、もう一度ご検討ください。
- 一旦解約された契約は元に戻すことができず、いざという時の保障がなくなってしまいます。十分ご注意ください。
- 新たにご加入する場合は、年齢により保険料が高くなることがあります。また、健康状態によっては条件付きとなったり、お引き受けできない場合があります。
解約をせずにご契約を継続いただくために
下記のような手続もございます。詳しくは担当者またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
まとまったお金が必要になったら
ご契約いただいている保険種類や内容によっては、解約返戻金の一定範囲内で必要資金をお貸しする制度をご利用できます。
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契約者貸付
資金の借入れをしたいときの手続についてご案内します。
保険料の払込がご負担に感じられたら
保険料の払込が困難になられたときでも、ご契約内容を変更して有効に続けられます。
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減額・特約（特則）解約
保険金額を減額したり特約を解約して、保険料をおさえたいときの手続についてご案内します。
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払済保険への変更
今後の保険料の払込を中止して、保険期間はそのままで、保険金額の低い保険に変更したいときの手続についてご案内します。
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延長保険への変更
今後の保険料の払込を中止して、保険金額はそのままで、定期保険に変更したいときの手続についてご案内します。
担当者/カスタマーセンターにご連絡ください
お客さま
ソニー生命
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書類のお届け
署名でのお手続、もしくは、電子請求書でのお手続（※）をお選びいただけます。
請求書類を担当者からお客さまへお渡しするか、ソニー生命から発送します。
電子請求書をお客さまWEBサービスへ送信します。
(※)電子請求書手続とは、担当者が作成した電子請求書をお客さまWEBサービス内でご確認いただき、お手続いただく請求方法です。利用にはお客さまWEBサービスの登録が必要となります。新規登録はこちら 
。
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書類のご提出
請求書類にご記入いただき、ご返送ください。
お客さまWEBサービスへログインし、電子請求書をご確認のうえ、お手続してください。
お客さま
ソニー生命
4
解約手続完了のお知らせ
ソニー生命にて書類確認後、お手続が完了しましたら、「解約手続完了のお知らせ」を送付しますので、内容をご確認ください。
※解約は、契約者ご本人からのご請求のみ承っております。
※質権設定中の契約など、お手続できない場合もございますので、ご了承ください。
※解約返戻金がある場合はご指定の口座にお振り込みいたします。なお、ご指定の口座によっては公的書類のご提出をお願いする場合がございます。
※電子請求書手続とは、担当者が作成した電子請求書をお客さまWEBサービス内でご確認いただき、お手続いただく請求方法です。利用にはお客さまWEBサービスの登録が必要となります。新規登録はこちら 。
- 外貨建保険の場合
- 受け取る解約返戻金は、円または米ドルのいずれかを選択することができます。＊
＊お客さまWEBサービスは円支払のみの取扱となります。 - 円で受け取る場合
- 完備した請求書類を弊社が受領した日（＊）における会社所定の為替レートにより、円に換算します。
＊指定した金融機関が非営業日のときは翌営業日となります。 - 米ドルで受け取る場合
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日本国内にある銀行の外貨預金の口座が必要になります。
金融機関での手続上、円で受け取る場合と比べて1営業日以上多く日数がかかります。
お振り込み先の金融機関によっては手数料が差し引かれる場合がございます。詳細はお振り込み先の金融機関にご確認をお願いいたします。
