平成28年熊本地震により
被災された皆さまに対する特別な取扱等
平成28年熊本地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧と、皆さまのご健康を心からお祈り申しあげます。
弊社では、平成28年熊本地震により災害救助法が適用された地域の皆さまを支援するため、以下のお取り扱いを行っております。
１． 災害死亡保険金等の全額お支払い
災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があるとの規定がありますが、これを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いいたします。
２． 保険金・給付金・契約者貸付等の簡易迅速なお支払い
- 保険金・給付金・契約者貸付等のご請求の際に必要な書類を一部省略、簡易化することで、迅速なお支払いをいたします。
- 入院給付金については以下のお取り扱いをいたします。
ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により入院できなかった期間について、医師により入院が必要であると証明されたときは、入院給付金をお支払いいたします。
-
1)入院までの待ち期間があった場合
ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により、すぐにご入院ができなかった場合、医師により治療を受けた期間においては、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。
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2)予定よりも早く退院することとなった場合
引き続きご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により、退院が当初の予定より早まり、その後は避難所・臨時施設等で医師により治療を受けた、または医師の指示により自宅療養された場合は、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。 -
3)入院できなかった場合
ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により入院できず、避難所・臨時施設等で医師により治療を受けた場合は、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。
３．新規契約者貸付に対する特別金利の適用（利息の減免）
特別金利の適用については受付を終了いたしました。
特別金利が適用される期間は平成28年10月31日までとなります。
特別金利適用期間終了後は、当社所定の貸付利率で利息を計算いたします。
貸付利率は、貸付を受けられているご契約の契約日や保険種類によって異なります。
詳しくは「生命保険契約に関する主な利率のお知らせ」をご覧ください。
| 対象契約 | 災害救助法適用地域の被災者のご契約 （変額保険ならびに変額年金保険を除く） |
|---|---|
| 特別金利 | 年利0.0％ |
| 契約者貸付金額の上限 | 1契約あたりの貸付限度額まで |
| 上記金利適用期間 | 新規貸付日から平成28年10月31日まで |
| 受付期間 | 平成28年4月14日から平成28年6月30日まで |
※利息の減免に伴う差額の精算は当社所定の計算方法により上記金利適用期間の終了後に実施いたします。
４． 保険料払込猶予期間の延長
保険料払込猶予期間の延長(※)は、平成29年1月31日をもって終了いたしました。取扱についてご相談がございましたら、担当者またはカスタマーセンターまでご連絡ください。
※保険料をお払い込み中のご契約については、平成29年1月31日まで契約を失効させない特別な取扱を行っておりました。
５．保険契約の失効に関する特別措置
保険契約の失効に関する特別措置(※)は、平成29年1月31日をもって終了いたしました。取扱についてご相談がございましたら、担当者またはカスタマーセンターまでご連絡ください。
※保険契約からの契約者貸付や自動振替貸付による元利金が解約払戻金を超える場合に発生する、オーバーローン失効につきまして、お申し出により、平成29年1月31日まで猶予する取扱を行っておりました。
◇ 災害救助法の適用状況（内閣府発表） ◇
平成28年4月14日…「平成28年熊本県熊本地方の地震による適用」
【熊本県】
熊本市（くまもとし）
八代市（やつしろし）
人吉市（ひとよしし）
荒尾市（あらおし）
水俣市（みなまたし）
玉名市（たまなし）
山鹿市（やまがし）
菊池市（きくちし）
宇土市（うとし）
上天草市（かみあまくさし）
宇城市（うきし）
阿蘇市（あそし）
天草市（あまくさし）
合志市（こうしし）
下益城郡美里町（しもましきぐんみさとまち）
玉名郡玉東町（たまなぐんぎょくとうまち）
玉名郡南関町（たまなぐんなんかんまち）
玉名郡長洲町（たまなぐんながすまち）
玉名郡和水町（たまなぐんなごみまち）
菊池郡大津町（きくちぐんおおづまち）
菊池郡菊陽町（きくちぐんきくようまち）
阿蘇郡南小国町（あそぐんみなみおぐにまち）
阿蘇郡小国町（あそぐんおぐにまち）
阿蘇郡産山村（あそぐんうぶやまむら）
阿蘇郡高森町（あそぐんたかもりまち）
阿蘇郡西原村（あそぐんにしはらむら）
阿蘇郡南阿蘇村（あそぐんみなみあそむら）
上益城郡御船町（かみましきぐんみふねまち）
上益城郡嘉島町（かみましきぐんかしままち）
上益城郡益城町（かみましきぐんましきまち）
上益城郡甲佐町（かみましきぐんこうさまち）
上益城郡山都町（かみましきぐんやまとちょう）
八代郡氷川町（やつしろぐんひかわちょう）
葦北郡芦北町（あしきたぐんあしきたまち）
葦北郡津奈木町（あしきたぐんつなぎまち）
球磨郡錦町（くまぐんにしきまち）
球磨郡多良木町（くまぐんたらぎまち）
球磨郡湯前町（くまぐんゆのまえまち）
球磨郡水上村（くまぐんみずかみむら）
球磨郡相良村（くまぐんさがらむら）
球磨郡五木村（くまぐんいつきむら）
球磨郡山江村（くまぐんやまえむら）
球磨郡球磨村（くまぐんくまむら）
球磨郡あさぎり町（くまぐんあさぎりちょう）
天草郡苓北町（あまくさぐんれいほくまち）
以上
カスタマーセンター
0120-158-821
平日・土日祝 9:00～17:30
※ゴールデンウィーク、年末年始を除く
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