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「令和元年台風第15号」および
「令和元年台風第19号」に伴う災害により
被災された皆さまに対する特別取扱について

「令和元年台風第15号」および「令和元年台風第19号」に伴う災害により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧と復興を心よりお祈り申しあげます。

弊社では、このたびの災害により災害救助法が適用された地域の被災契約者の方々を支援するため、下記のお取り扱いをいたします。

1.保険金・給付金・契約者貸付等の簡易迅速なお支払い

  • 保険金・給付金・契約者貸付等のご請求の際に必要な書類を一部省略、簡易化することで、迅速なお支払いをいたします。
  • 入院給付金については以下のお取り扱いをいたします。

ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により入院できなかった期間について、医師により入院が必要であると証明されたときは、入院給付金をお支払いいたします。

  • 1)入院までの待ち期間があった場合

    ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により、すぐにご入院ができなかった場合、医師により治療を受けた期間においては、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。

  • 2)予定よりも早く退院することとなった場合
    引き続きご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により、退院が当初の予定より早まり、その後は避難所・臨時施設等で医師により治療を受けた、または医師の指示により自宅等で療養された場合は、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。
  • 3)入院できなかった場合
    ご入院治療が必要であったものの、医療機関の事情により入院できず、避難所・臨時施設等で医師により治療を受けた場合は、ご請求の際にご提出いただく診断書にその旨の証明をしていただく事で、当該期間については「本来必要であった入院期間」として、入院給付金をお支払いいたします。

2.新規契約者貸付に対する特別金利の適用(利息の減免)

新規の契約者貸付について以下のとおり対応を行います。

令和元年台風第15号

対象契約の地域 災害救助法適用地域(※)かつ当社の指定した地域(令和元年台風第15号特別取扱対象地域)のご契約
(変額保険ならびに変額年金保険を除く)
特別金利 年利0.0%
契約者貸付金額の上限 1契約あたりの貸付限度額まで
上記金利適用期間 2019年9月9日から2020年4月30日まで
受付期間 2019年9月9日から2019年12月31日まで

※令和元年台風第15号の影響による停電に伴う災害救助法の適用地域

令和元年台風第19号

対象契約の地域 災害救助法適用地域(※)かつ当社の指定した地域(令和元年台風第19号特別取扱対象地域)のご契約
(変額保険ならびに変額年金保険を除く)
特別金利 年利0.0%
契約者貸付金額の上限 1契約あたりの貸付限度額まで
上記金利適用期間 2019年10月12日から2020年4月30日まで
受付期間 2019年10月12日から2019年12月31日まで

※令和元年台風第19号に係る災害救助法の適用地域

  • 利息の減免に伴う差額の精算は当社所定の計算方法により上記金利適用期間の終了後に実施いたします。

3. 保険料払込猶予期間の延長

保険料をお払い込み中のご契約については、契約者からのお申し出により保険料の請求を一時的に停止し、2020年4月30日までご契約を失効させない特別な取扱を行います。

なお、特別取扱対象地域に居住している契約者のご契約については、お申し出がない場合でも、2020年4月30日までご契約を失効させない特別な取扱を行います。

お申し出なしで保険料払込猶予期間の延長を行う地域

「令和元年台風第15号特別取扱対象地域」
「令和元年台風第19号特別取扱対象地域」

4. 保険契約の失効に関する特別措置

ご契約からの契約者貸付や自動振替貸付による元利金が解約払戻金を超える場合に発生する、オーバーローン失効につきまして、契約者からのお申し出により2020年4月30日まで猶予いたします。

保険契約の失効に関する特別措置を行う地域

「令和元年台風第15号特別取扱対象地域」
「令和元年台風第19号特別取扱対象地域」

特別取扱対象地域

令和元年台風第15号特別取扱対象地域

県名 市区町村名
千葉県市原市
館山市
富津市
南房総市
安房郡鋸南町

令和元年台風第19号特別取扱対象地域

県名 市・郡名 町名
宮城県 伊具郡丸森町上地、丸森町上林、丸森町鳥屋、丸森町畑中
角田市藤田、江尻木所前
石巻市針岡、水沼新金棒
黒川郡大郷町粕川
福島県 石川郡石川町沢井、浅川町福貴作
いわき市好間町今新田、遠野町滝、小川町関場、平下平窪、平中平窪、平鯨岡
大沼郡会津美里町橋丸
相馬市和田、西山、南飯淵、北飯渕
東白川群棚倉町一色、棚倉町堤
伊達市月舘町下手渡、梁川町二野袋
郡山市阿久津町、安原町、安積、安積町笹川、安積町日出山、横川町、横塚、向河原町、佐野良、笹川、若葉町、小原田、昭和、上野山、水門町、西田町鬼生田、西田町芹沢、西田町三町目、西田町大網、大河原、田村町下行合、田村町金屋、田村町御代田、田村町桜ケ丘、田村町山中、田村町上行合、田村町正直、田村町大善寺、田村町徳定、東宿、道場、日和田町、日和田町高倉、日和田町梅沢、日和田町八丁目、富久山町久保田、富久山町堂坂、富久山町南小泉、富久山町福原、富久山町北小泉
須賀川市浜尾
白河市関辺、表郷
栃木県 那須烏山市小倉、藤田
佐野市赤坂町、大橋町
鹿沼市久野、野尻
足利市奥戸町
栃木市岩舟町下岡、片柳、薗部町
茨城県 常陸太田市常福地町、茅根町、松栄町
常陸大宮市小貫、下伊勢畑、塩原、下町、富岡、野口
水戸市成沢町、藤井町
長野県 千曲市粟佐、新田、八幡、雨宮、戸倉温泉、杭瀬下、若宮、上山田温泉、須坂、生萱、鋳物師屋、中、力石
長野市穂保
飯山市北町
埼玉県 東松山市 古凍、神戸、正代、早俣
川越市平塚新田

以上

カスタマーセンター
フリーダイヤル

0120-158-821

平日 9:00~17:30
※ゴールデンウィーク、年末年始を除く



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