佐々木さんは、みんながハッピーになれるように、みんなの話を聞いて生命保険を作るのがお仕事なんですよね？
そう。お客さまといっしょにライフプラン（人生の計画）を考え、もしもの時のためにお客さまのライフプランを守れるよう、保険を作る、それがぼくたちの仕事なんだ。ぼくたちは、ライフプランナーとよばれているんだよ。
へぇ、ライフプランナーっていう言葉、はじめて聞いたよ！
ボクも、ワクワク村の仲間たちにオーダーメイドの保険を作っているんです。でも、ハッピーの形はみんなちがうから、それぞれにあった保険を考えるのはとっても大変。
佐々木さんがオーダーメイドの保険を作るときに、心がけていることはありますか？
お客さまにあわせたオーダーメイドの保険を作るには、まず、ライフプランを作るんだ。そのときに、お客さまが考えている、ぼんやりとした“しょうらいのユメ”や“希望”をはっきりとした形にするために、ていねいにお話をうかがうように気をつけているよ。
そうか。保険を作る前に、ライフプランを作るのか～。メモ、メモ！
ぼくたちがライフプランを作るのではなく、お客さまが作るんだよ。ぼくたちライフプランナーは、そのお手伝いをするんだ。
だから、お客さまの心を知るためにも、きちんとお客さまに向き合ってお話をきく必要があるんだよ。
