お客さまの声 CUSTOMER’S VOICE

お客さまからの声は
ソニー生命の大切な宝物です。

お客さまを生涯にわたりお守りし続けるために、ライフプランナーはお客さまとの絆を大切に考えています。
その関係を感じていただくためにも、お客さまの声からライフプランナーへの声を集めました。

病気になったときに、保険以外の気がかりなことも調べてくれて相談にのってくれたので不安が和らいだ。丁寧で迅速な対応に大変助かった。

メリット・デメリットもきちんと説明してくれ、大変満足。

なかなか保障内容を理解できなかったが、自分が理解できるまで何回も自宅まで訪問してくれ、契約した1年後に、また保障内容についてあいまいになってしまった時も、自分が納得できるまで一から説明してくれた。

色々な相談に対し、自分の利益ではなく、私たち家族のことを考えた上での提案をしてくれた。

主人が他界した際に保険の見直しをしてもらい、本当にこちらの身になって考えてくれた。ローンや相続など、保険に直接関係ないことまで相談に乗ってもらい、本当に助かった。

保険のことはもちろんだが、家計のこと等も親身になって相談に乗ってくれしっかりアドバイスしてくれる。まさにライフプランナーである。

子供が生まれるにあたり保険の見直しを考えた際、漠然と「未来のお金を計算したい・未来設計したい」と相談したらしっかり要望に応えてくれた。17年たった今、あの頃に相談をしてよかったと思う。

自分たちの人生について真剣に考えてくれた。

親の世代からのお付き合いで、家族ぐるみのような感じです。私が小さいころから社会人に至るまでライフプランナーさんに見守っていただき、お世話になっています。

営業という雰囲気では無く、親身に、丁寧に対応してくれて人間味を感じた。保険の内容もわかりやすく教えてもらい、保険の魅力がわかり、満足している。

経済の流れや、社会の背景を踏まえて丁寧に商品の説明をしてくれ、勉強熱心なのが伝わった。何度か商品の説明に足を運んでくれたが、その度に現状の保障内容を尊重しつつ違いを説明してくれ営業マンとして誠意を感じた。

長い付き合いをしていきたい。今後も自分の支えになってほしい。

保険に入ることしか考えていなかったけど、ライフプランニングをして、その他にも考えておいた方がいいことが色々あることに気づけました。今後の人生を安心して歩んでいけそうです。

いつも少しの相談で沢山の対応策をご用意くださり、非常に満足している。とても信用しており、周りにも自信をもって紹介している。

自分だけではなく、妻・子供達すべてのライフプランを立ててくれた。何度も足を運んで話してくれた。これをきっかけに家族の生活を見直す事ができ、感謝している。

私の家族についてしっかり理解し、それに合った保険を提案してくれる。

家を買ったときに本当に親身になって相談に乗ってくれた。これからも、こういう時に相談できる人が一人いると心強いと感じた。

いろいろ質問させてもらった。突っ込んだ質問をしても、全部答えてくれた。すごく勉強しているんだなと感心した。

20年以上もずっと担当でいてくれているので、安心感がある。

親身になってくれて、いろいろ気にかけてくれる。連絡すればすぐかけつけてくれるし、働いているお店にも顔をだしてくれる。他人に勧めたくなるほど人柄が良い。

主人ががんになったときも、すぐに対応してくれ、色んなことを教えていただき助かった。いつも押し付けることなく、こちらの意思を尊重してくれるので大変信頼できる。

家庭の状況が変わったタイミングで連絡をすると、すぐ話を聞きに来てくれる。選択肢をたくさん準備してくれるので、比較検討ができわかりやすい。

いつも自分に合ったプランを提案してくれる。家の購入等、保険以外でもアドバイスをくれる。一生付き合っていきたい。

家庭で何かあった際に、書類の手配だったり、とても迅速に対応してくれて本当に助かった。本当に申し分なく優しい方で、仕事に真面目。起こりそうな問題を先取りして教えてくれ、疑問点を残さずに解決してくれる。

ご契約をいただいてからも、お子さまの成長をはじめ、様々なライフステージの変化が生じます。ご契約いただいた保障が常にお客さまにとって最適な状態に保てるよう、ご契約内容をメンテナンスさせていただきます。

人生には、生命保険だけでは解決できないような出来事もあります。例えばお子さまの教育のこと、マイホームのこと、転職、独立、そして第2の人生…。そのようなご相談にもライフプランナーがアドバイスさせていただきます。

もし万一のことがあった時、遺された家族が夢や希望をあきらめることなく実現できること。それが生命保険の最大の使命であり役割であると、ソニー生命は考えます。お預かりした保険契約はお客さまとの信頼のあかしです。

お気軽にライフプランナーにご相談ください。

お客さまのご希望の時間・場所でご相談だけでも承ります。お会いする前に電話/メールでご連絡いたします。
※担当者がお客さまより現金・小切手をお預かりすることは一切ございません。