よくあるご質問

（旧）ソニーライフ・ウィズ生命が培ってきた変額年金ビジネスの強みやノウハウをソニー生命に吸収することで、シニア層の取組みを強化するとともに、一体的な業務・組織運営でさらなる効率化を図るためです

お客さまのご契約内容やご相談等に関しては、引き続き申込手続いただいた銀行、保険代理店、ライフプランナーまたは（旧）ソニーライフ・ウィズ生命のカスタマーセンターまでお問合せ下さい

合併にともない、新社名が記載された保険証券（または年金証書）や商品パンフレット等の書類はご送付いたしません

保険証券（または年金証書）や商品パンフレット等の書類に記載されている旧社名は、2021年4月1日以降、「ソニー生命保険株式会社」と読み替えます。引き続き大切に保管いただきますようお願い申しあげます。 新社名が記載された保険証券（または年金証書）をご希望の場合、（旧）ソニーライフ・ウィズ生命ご契約者専用のカスタマーセンターにご連絡ください。新社名が記載された保険証券（または年金証書）を発行いたします。

はい、旧社名が記載されている請求書もご使用いただけます。返信用封筒については、転送期間を過ぎておりますので、新しいものが必要な場合は、（旧）ソニーライフ・ウィズ生命ご契約者専用のカスタマーセンターにご連絡ください。

2022年9月に「ご契約者さまマイページ」は、「お客さまWEBサービス」のログインページに移行しました。ご契約内容の確認や積立金額の照会は「お客さまWEBサービス」をご利用ください。詳細は こちらをご確認ください。

お客さまにご対応いただく手続きはございません。
ただし、過去に個人番号（マイナンバー）をご提出いただいているお客さまについては、再度ご提出をお願いする場合がございます。お手数をおかけして申し訳ございませんが、あらかじめご了承いただけますようお願い申しあげます。なお、お手続に必要な書類は別途ご送付させていただきます。
会社名は「ソニー生命保険株式会社」に変更となりますが、お客さまのご契約内容への影響手続きはございません。

（旧）ソニーライフ・ウィズ生命ご契約者専用のカスタマーセンターへご連絡ください。

• ※（旧）ソニーライフ・ウィズ生命の保険商品はお申し込み時に保険料を一時払でお払い込みいただくため、ご契約いただいた年のみ生命保険料控除の対象となります。2年目以降の生命保険料控除証明書の発行はありません。

当社では、災害救助法が適用された地域のご契約者の皆さまに対し、保険金・給付金のお支払等について簡易迅速なお取扱いを行っています。

詳しくはこちらをご確認ください。

お預かりした保険料を、国内外の株式や債券などで運用し、その運用成果に応じて年金額や解約返戻金額などが変動するしくみの保険です。

ご契約成立後、「特別勘定の繰り入れのご案内」（介護保障期間付終身保険の場合は「生命保険証券」）とともに送付させていただいております。

• ※（旧）ソニーライフ・ウィズ生命の保険商品はお申し込み時に保険料を一時払でお払い込みいただくため、ご契約いただいた年のみ生命保険料控除の対象となります。2年目以降の生命保険料控除証明書の発行はありません。

年に4回、3月、6月、9月、12月末時点のご契約状況につきまして、それぞれその翌月（4月、7月、10月、1月）に送付させていただきます。
介護保障期間付終身保険のご契約者さまへは「ご契約内容のお知らせ」を送付しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

「ご契約内容のおしらせ」を年に1回、9月末時点のご契約状況につきまして翌月の10月に送付させていただきます。
変額個人年金保険のご契約者さまへは「ご契約状況のお知らせ」を送付しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

年金支払開始日のおよそ2か月前に当社から手続書類を送付させていただきます。 請求書類に必要事項をご記入の上、必要書類とあわせて、年金支払開始日の前日までに、当社にご返送をお願いいたします。
年金のご請求手続について詳しくは、こちらをご確認ください。

死亡給付金受取人ご本人さま（死亡一時金の場合は年金受取人ご本人さま）から、（旧）ソニーライフ・ウィズ生命ご契約者専用のカスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。
死亡給付金（死亡一時金）のご請求手続について詳しくは、こちらをご確認ください。

年金受取人が年金(または死亡一時金)を請求できない当社所定の事情がある場合^※に、あらかじめ指定された指定代理請求人が、年金受取人に代わって年金等を請求できる特約です。
指定代理請求特約について詳しくは、こちらをご確認ください。

• ※傷害または疾病により、年金等の請求を行う意思表示が困難であると当社が認めた場合等をいいます。

指定代理請求人ができる手続きは年金等の請求のお手続のみです。死亡給付金請求は死亡給付金受取人がご請求ください。

すでに指定されているのは死亡給付金受取人です。死亡給付金受取人は年金支払開始日前に被保険者が亡くなった場合に死亡給付金を受け取っていただく方です。
指定代理請求人は年金支払開始日以降に年金受取人の代理人として年金等の請求をしていただく方です。