ソニー生命保険

改元および10連休に関する各種お取り扱いについて

改元にともなう10連休期間(4月27日(土)~5月6日(月))の、当社の各種お取り扱いにつきましてご案内いたします。
10連休前後は各種お手続のご依頼が集中し、通常よりも当社内手続に時間を要する可能性がございます。お早めのお手続を希望される場合は、早期のお手続・ご照会をお願いいたします。
当社では極力お客さまにご不便をおかけすることのないよう準備を進めてまいります。何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

4月分保険料の口座振替について

口座振替扱にて保険料をお支払いいただいているお客さまの4月分の保険料口座振替日は、すべての金融機関において5月7日(火)となりますので、振替口座に保険料をご準備ください。
※5月7日(火)は、当社だけでなく公共料金など月末・月初の口座振替が集中することが想定されますので、ご注意ください。

契約者貸付について

4月26日(金)までのご入金を希望される場合は、以下の通りお手続をお願いいたします。

貸付請求書類を送付される場合

4月24日(水)までに、ご請求に必要な書類が完備した状態で当社に到着

お客さまWEBサービスで手続される場合

4月25日(木)16:00までに手続完了

※なお、10連休中の受付分は、5月8日(水)以降のご入金となります。

特別勘定指数値の更新について

10連休中は指数値情報の更新を行いません。
10連休期間明けの更新情報については、5月8日(水)に表示いたします。
※5月7日(火)までは4月26日(金)時点の指数値を表示していますのでご注意ください。

特別勘定指数値は「特別勘定指数値情報」からご確認いただけます。

お客さまWEBサービスのご利用時間について (ご契約内容の照会、各種お手続)

各種サービスのご利用時間はこちらをご覧ください。
10連休中のお手続は受付のみとなり、当社受付日は5月7日(火)となります。

フリーダイヤルの受付時間について

  ~4/28(日) 4/29(月・祝) ~ 5/4(土・祝) 5/5(日・祝)~5/6(月・祝) 5/7(火)~
生命保険(新規のお客さま専用)
0120-158-679
平日 9:00‐21:00
土日祝 9:00‐17:30
休止 9:00‐17:30 平日 9:00‐21:00
土日祝 9:00‐17:30
生命保険(ご契約者さま)
0120-158-821
9:00‐17:30 休止 9:00‐17:30 9:00‐17:30
お客さまWEBサービス/Sony Life Letter
0120-498-321
9:00‐17:30 休止 9:00‐17:30 9:00‐17:30
確定拠出年金・投資信託
0120-104-283
平日 9:00‐17:30
土日祝 休止
休止 休止 平日 9:00‐17:30
土日祝 休止

チャットの受付時間について

  ~4/28(日) 4/29(月・祝) ~ 5/4(土・祝) 5/5(日・祝)~5/6(月・祝) 5/7(火)~
チャットでのお問い合わせ受付 9:00‐17:30 休止 9:00‐17:30 9:00‐17:30

ホームページでのコンサルティングお申し込み、お問い合わせ等について

通常どおり24時間受け付けています。

  • ※4月26日(金)~5月6日(月)にいただいたコンサルティングのお申し込み、お問い合わせは、5月7日(火)以降順次対応させていただきます。
  • ※対応までに2週間以上お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

学資保険設計シミュレーションについて

通常どおり8:00~25:00の間、ご利用いただけます。

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