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減額・特約(特則)解約

保険金額の減額および特約の解約の手続についてご案内します。これによって保険料の負担を少なくできます。また、減額(特約解約)した部分のみ解約の扱いとなり、解約返戻金がありましたら契約者にお支払いいたします。

担当者/カスタマーセンター

お客さま

1

ご連絡

ソニー生命の担当者または、カスタマーセンターにご連絡ください。

ソニー生命

2

書類のお届け

署名でのお手続、もしくは、電子請求書でのお手続(※)をお選びいただけます。

署名でのお手続

請求書類を担当者からお客さまへお渡しするか、ソニー生命から発送します。

署名でのお手続

電子請求書でのお手続(※)

電子請求書をお客さまWEBサービスへ送信します。

電子請求書でのお手続

(※)電子請求書手続とは、担当者が作成した電子請求書をお客さまWEBサービス内でご確認いただき、お手続いただく請求方法です。利用にはお客さまWEBサービスの登録が必要となります。新規登録はこちら 新しいタブで開きます

お客さま

3

書類のご提出

署名でのお手続

請求書類にご記入いただき、ご返送ください。

署名でのお手続

電子請求書でのお手続(※)

お客さまWEBサービスへログインし、電子請求書をご確認のうえ、お手続してください。

電子請求書でのお手続

ソニー生命

4

手続完了

ソニー生命にて書類確認後、お手続が完了しましたら、「手続完了のお知らせ」を送付しますので、内容をご確認ください。

  • 失効中の契約や質権設定中の契約など、お手続できない場合もございますので、ご了承ください。
  • 解約返戻金がある場合はご指定の口座にお振り込みいたします。
  • 契約者貸付・自動振替貸付の残高がある契約は、解約返戻金から契約者貸付・自動振替貸付の元利金が差し引かれる場合があります。
  • 電子請求書手続とは、担当者が作成した電子請求書をお客さまWEBサービス内でご確認いただき、お手続いただく請求方法です。利用にはお客さまWEBサービスの登録が必要となります。新規登録はこちら 新しいタブで開きます
外貨建保険の場合
受け取る保険金は、円または米ドルのいずれかを選択することができます。*
*お客さまWEBサービスは円支払のみの取扱となります。
円で受け取る場合
完備した請求書類を弊社が受領した日(*)における会社所定の為替レートにより、円に換算します。
*指定した金融機関が非営業日のときは翌営業日となります。
米ドルで受け取る場合
日本国内にある銀行の外貨預金の口座が必要になります。
金融機関での手続上、円で受け取る場合と比べて1営業日以上多く日数がかかります。


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