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生命保険料控除証明書の再発行

「生命保険料控除証明書」を再発行する場合のお手続についてご案内します。
インターネットもしくはお電話にてお手続いただけます。

※電子的控除証明書についてはお客さまWEBサービス上のみのお取り扱いとさせていただいております。(PCのみ対応)

控除証明書再発行期限延長のお知らせ

国税庁の確定申告期限延長を受け、控除証明書再発行期限を4月16日まで延長します。延長するサービスは以下の通りです。

  • お客さまWEBサービスからの再発行
  • 担当者およびカスタマーセンターへのご依頼

「お客さまWEBサービス」に登録済の方

書面の郵送をご希望の場合

複数のご契約をまとめてお手続できます。

お手続後、到着まで4日〜7日ほど
お時間をいただきます。

受付時間
平日 8:00〜24:00、土日祝日 8:00〜21:30

電子データをご希望の場合

即日ダウンロードが可能です。
電子データのご利用について

受付時間
平日 8:00〜20:30、土日祝日 8:00〜21:30

お客さま

1

上記「ログイン(お手続に進む)」ボタンからお客さまWEBサービスにログインし、「お手続のご案内」から「控除証明書再発行」の「お手続をする」ボタンを選択してください。

お客さまWEBサービスにログイン後、「お手続のご案内」から「控除証明書再発行」を選択し、「お手続をする」ボタンを選択してください。

郵送の場合

お客さま

2

再発行する契約と送付先住所をご確認いただき、「郵送を手配する」のボタンを押下し手続を実行してください。

ソニー生命

3

手続受付後、リアルタイムで完了メールをお送りします。

電子データの場合

お客さま

2

再発行する契約をご確認いただき、「電子データを取得する」のボタンを押下してください。

お客さま

3

証券番号の横にある「ダウンロード」ボタンを押下し、ご自身のパソコンへファイルをダウンロードしてください。

※電子データはご契約ごとにダウンロードいただく必要があります。

電子データの取得をご希望の場合は即日発行が可能です(※PCからのお手続のみ)

電子データの取得をご希望の場合
※電子的控除証明書の概要、QRコード付証明書等作成システムの利由方法については、国税庁ホームページ 新しいタブで開きますをご覧ください。

「お客さまWEBサービス」に登録してない方

1契約ごとにお手続が必要です。

お手続後、到着まで4日〜7日ほどお時間をいただきます。

受付時間
平日 8:00〜24:00、土日祝日 8:00〜21:30

お客さま

1

証券番号をお手元にご用意の上、下記「お手続を開始する」ボタンを選択してください。

お手続を開始する 新しいタブで開きます

お客さま

2

証券番号、氏名、生年月日を入力のうえ、「ログイン」ボタンを選択してください。

証券番号、氏名、生年月日を入力のうえ、「ログイン」ボタンを選択

お客さま

3

ログイン後、「再発行依頼」ボタンを選択して、手続を実行してください。
再発行の対象契約が複数ある場合は、「別契約の再発行」ボタンを選択のうえ、お手続ください。

ログイン後、「再発行依頼」ボタンを選択して、手続を実行

インターネットでのお手続方法を動画で確認する

お客様WEBサービスに登録済の方

郵送での再発行と電子データでの再発行の方法について動画でご案内します。

お客様WEBサービスに登録していない方

郵送での再発行の方法について動画でご案内します。

カスタマーセンター

0120-158-821

お手続後、到着まで4日〜7日ほどお時間をいただきます。

自動音声応答サービスによる受付時間

平日 9:00~24:00、土日祝 9:00~21:30
※年末年始を除く

オペレーターによる受付時間

平日・土日祝 9:00~17:30
※年末年始を除く

お客さま

1

証券番号をお手元にご用意のうえ、フリーダイヤルにお電話ください。

お客さま

2

接続後、個人 1 を選択してください。
続いて、控除証明書再発行のお客さまは用件 2 を選択してください。
自動音声によるお手続をご希望のお客さまは 1
オペレーターによるお手続をご希望のお客さまは 2 を選択してください。

※自動音声応答サービスの郵送先はご登録住所のみとなります。



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